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　　安徽省外国企业服务有限公司（以下简称安徽外服，AHFESCO）成立于1996年4月，是政府指定的外商服务机构，合肥市第一批服务外包企业。现在，公司已在全省16个地市设立了分公司，是我国对外服务工作协会会员。现在，公司已展开成为一家集注册署理、人才招聘、猎头服务、人事署理、劳务差遣、稳妥署理、训练咨询、BPO呼叫中心、各类因私出国、境外商务考察、签证、代订世界机票、商务旅行等出入境相关服务的归纳性专业公司。 安徽外服在展开壮大的一起活跃做出呼应政府召唤，为合肥的跨越式展开贡献力量，为建造“合肥——我国未来呼叫之都”尽一份职责。2012年，公司拟斥资在高新区投建500座席呼叫中心基地，首期100座席将于6月份底正式投入运营。 AHFESCO呼叫中心首要为金融、稳妥、电子商务、IT、通讯工作公司供给全方位客服作业，中心下设商场经营部、网络保护部、归纳办理部、方案财务部等专业办理及运营团队，公司重视企业文化建造，重视人才的工作展开，着重“以人才为中心，以立异为魂灵”。

　　固定费转化为变化费，企业内部处理事务时，依据繁忙期的事务量确定的人员，一旦到清闲期就会人员剩下。 相反之下将会人员紧缺。如此一来，人员调整与雇佣调整将好不容易。经过外包，能够撤销雇佣调整事务、将事务本钱降低到朴实的实践事务本钱。

　　减少联络中心的初期设备出资，若在自家公司展开联络中心事务，需求巨大的体系设备出资，场所供给及工作用具出资，电话线路出资等，更需求办理与运作本钱。经过外包可将把这些初期出资费用及办理运作费用大幅度的减少。

　　专业中心的运作实绩，若在自家公司运作及办理联络中心的事务，需求ＩＴ体系的运作形式，人事办理形式，人员采配形式，教育形式，事务质量办理形式等许多形式。并拟定不同的办理规范。外包后您能够将首要精力和资金用在研制和出售上直接提高公司中心竞争力

　　呼出型服务（Outbound）从商场开辟到顾客满足度查询，供给一站式的全方位服务，为贵公司供给扩展商场规模时机。服务品种有：商场开辟调研、发掘潜在客户、数据清洗、电话营销、客户满足程度查询。

　　呼入型服务（Inbound）高品质的呼入服务，提高客户满足度，降低本钱，改进变化费用，为贵公司发明更高的价值。服务品种有：热线咨询服务、售前咨询、售后服务、售后服务予約、产品增值营销。